Chính Sách Hoàn Tiền
💵 CHÍNH SÁCH
Chính Sách Hoàn Tiền
Cập nhật lần cuối: 15/03/2026 | Cam kết hoàn tiền 100% nếu không hài lòng
🛡️ Bảo Đảm Hoàn Tiền 7 Ngày
Không hài lòng vì bất kỳ lý do gì trong 7 ngày đầu? Chúng tôi hoàn tiền 100% — không câu hỏi, không thủ tục rườm rà.
Quy Trình Yêu Cầu Hoàn Tiền
1
Gửi Email
Email đến support@sannghach.com với tiêu đề “Yêu cầu hoàn tiền” + số đơn hàng
2
Chúng Tôi Xác Nhận
Đội ngũ sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24h và bắt đầu xử lý
3
Nhận Tiền Hoàn
Tiền được hoàn về phương thức thanh toán gốc trong 3–5 ngày làm việc
Điều Kiện Hoàn Tiền Theo Gói
| Gói | Thời hạn yêu cầu | Mức hoàn tiền | Được hoàn? |
|---|---|---|---|
| Trial 39K (3 ngày) | Trong 7 ngày kể từ ngày mua | 100% — 39.000đ | ✓ Có |
| Gói Tháng 999K | Trong 7 ngày kể từ ngày mua | 100% — 999.000đ | ✓ Có |
| Gói Tháng 999K | Sau 7 ngày | Không hoàn tiền | ✗ Không |
| Gói Năm VIP | Trong 7 ngày kể từ ngày mua | 100% — 9.990.000đ | ✓ Có |
| Gói Năm VIP | Sau 7 ngày | Không hoàn tiền | ✗ Không |
Trường Hợp Được Hoàn Tiền Đặc Biệt
Ngoài chính sách 7 ngày, chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền trong các trường hợp:
- Dịch vụ ngừng hoạt động liên tục hơn 48h mà không được thông báo trước
- Thanh toán bị nhân đôi do lỗi hệ thống
- Tính năng được cam kết nhưng không hoạt động sau khi hỗ trợ kỹ thuật thất bại
Trường Hợp Không Được Hoàn Tiền
- Yêu cầu hoàn tiền sau 7 ngày kể từ ngày mua
- Tài khoản bị khóa do vi phạm Điều Khoản Sử Dụng
- Không hài lòng với kết quả AI do nhập chủ đề không phù hợp
- Đã sử dụng toàn bộ tính năng trong gói trước khi yêu cầu hoàn tiền